Retur, byte & reklamation

Ångerrätt 30 dagar


Hos PhoneLife.se har du har alltid i 30 dagar rätt att returnera ditt köp från det datum du mottog varan. Du kan alltså helt utan anledning returnera din vara till oss och få dina pengar tillbaka. För att få returnera ditt köp förutsätts dock att varan är i oförändrat skick och att förpackningar och etiketter är oskadda. Är varan inte i oförändrat skick har PhoneLife.se rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde från returbeloppet. Du som kund står för returfrakten och ansvarar för att din retur når oss.


Produkter och produktkategorier som av hygienskäl undantas från ångerrätten om plomberingen är bruten:
- Alla typer av in ear-hörlurar (d.v.s. hörlurar som sätts inuti örat)
- Med ovan liknande eller jämförbara produkter


Skicka din retur väl paketerad till:
PL Sverige AB
Essinge Brogata 2
112 61 Stockholm


Skicka med ditt ordernummer och namn i returen för att vi ska kunna hantera din retur. Vi meddelar dig via e-post när vi hanterat din retur. Vi återbetalar dig via det betalsätt som du använde vi betalning så snart som din retur är hanterad.


Byte till annan vara


Är du inte nöjd med ditt köp eller blev det fel modell? Inga problem. Beställ först önskad produkt i butiken så skickas den så snart som möjligt. Följ sedan instruktionerna för att returnera din beställning ovan.


Reklamation


Har du råkat ut för en defekt vara eller en felleverans? Hör av dig till oss på [email protected] snarast så hjälper vi dig. Skicka med en bild på skadan för snabbast möjliga hantering av ärendet. Vid en godkänd reklamation eller felleverans står vi självklart för din returfrakt.


Reklamationsrätten och garanti på produkterna gäller om dessa är felaktigt tillverkade eller inte fungerar som dem är avsedda. Skador som uppstår vid användning eller montering, slitage, felaktigt applicerade skärmskydd eller liknande går ej att reklamera.


Produkter från Copter och Zagg InvisibleShield reklameras direkt till dem enligt deras livstidsgaranti. För att läsa reklamationsvillkor och reklamera en produkt från Copter gå till den här sidan: https://goo.gl/Y7aMKe. För att läsa reklamationsvillkor och reklamera en produkt från Zagg gå till den här sidan: https://goo.gl/GBYWkf.